Письма в Виаполь бывают разные — но самые приятные такие: "You are amazing, kind and wonderful!!! How do I begin to thank you for the email I awoke to this morning?! You have found exactly what I have spent so long searching for. I cannot begin to express how much this will mean to my mother. Can I ask if you recommend that we take a tour guide with us to visit this area? And if this is at all possible? I would so much like to come to your offices and thank you in person when we visit. Warmest wishes to you all and heartfelt thanks again! K.Q." -------- И перевод: "Вы удивительная, добрая и замечательная!!! Как мне благодарить вас за письмо, которое я получила сегодня утром?! Вы нашли именно то, что я так долго искала. Я не могу выразить, как много это будет значить для моей матери. Могу ли я спросить, рекомендуете ли вы, чтобы мы взяли с собой гида, чтобы посетить это место? И это вообще возможно? Я бы очень хотела прийти к вам в офис и поблагодарить вас лично, когда мы приедем. Самые теплые пожелания вам всем и еще раз спасибо!"
Письмо из Великобритании, ее мама родом из-под Столбцов, девочкой до войны эмигрировала в Англию. Мы нашли ее деревню (название изменилось), могилы ее предков. Менеджер этого направления — Елена Иванова