Здравствуйте, уважаемые сотрудники турфирмы "Виаполь"! Уже на маршруте 3.4 "Каникулы в Бресте и Минске" с 3 по 6 января 2017 (группа 9) мысленно составляла свой отзыв. 1. Размещение. Гостиница "Беларусь" в Бресте явно не подготовлена для зимних туров. В номере 235 было холодно, чуть теплее стало после моего обращения. Но ни раздеться для ночного сна, ни принять душ я так и не смогла, просто побоялась простыть. Гостиница "Славянская" в Минске — совсем другое дело, тоже три звезды, но сервис очень высокого уровня. 2. Питание. Завтраки везде были вкусные, сытные и разнообразные, а вот обеды ... Единственный обед, который понравился, в Дудутках. 3. Экскурсии. После экскурсии по Брестской крепости у меня появилось сомнение "а была ли героическая оборона ?". Экскурсовод по крепости Сергей Викторович или Виктор Сергеевич (точно не помню) возможно не так расставил акценты в своем рассказе, возможно был излишне сух. Потом мы делились впечатлениями в группе, некоторые вспоминали свои детские туры в Брест и тогда эмоции от увиденного были намного сильнее. Меня поразили старшеклассники Бреста, которые 3 января при неблагоприятных погодных условиях несли вахту памяти у вечного огня. Гид сказал, что это добровольное согласие детей. Экскурсия по Бресту была интересной (экскурсовод Алина). Очень понравился музей природы в Беловежской Пуще (экскурсовод Людмила), был такой интересный, емкий рассказ о флоре и фауне, что разновозрастные дети нашей группы слушали тихо-тихо, экскурсовод своим голосом сумела создать своеобразную атмосферу, проводя экскурсию. Самым неорганизованным было посещение резиденции Деда Мороза (гид Ольга Николаевна). Вот после этого у многих в нашей группе возникло желание передать вашей фирме "привет". Вышли мы из автобуса в 12.15., а пересекли ворота резиденции в 13.30., всё это время были на улице и ужасно замерзли. Когда подошли к Деду Морозу, стало ясно, почему он так "тормозил" процесс: фотографировался с представителями разных городов отдельно (Рязань — 4 чел. Краснодар — 2 чел. и т.д.) Зачем он так делал, только он знает. После этого было одно желание — быстро-быстро пробежать мимо всех аниматоров и поехать на обед. А вот аниматоры были интересные, но нам было уже не до них. Потом обед с еле теплым чаем и возвращение в Брест с большим опозданием, выехали только в 17.00. Экскурсии по Минску (гид Денис) и в Дудутки (гид Татьяна) были проведены в соответствии с погодными условиями, может быть не так полно, но экскурсоводы не хотели нас морозить избыточной информацией на открытом воздухе. 4. Автобусы теплые, водители доброжелательные. Но! Как мы ни просили водителя и гида поставить по возвращении из Пущи одноименную песню, нам было отказано, песни просто не было в наличии. Когда мы подняли этот вопрос, один 12-летний ребёнок в нашей группе удивился "а что есть такая песня "Беловежская Пуща"?" Так что больше просвещайте о своей национальной культуре. 5. Стоимость. Для так проведённого отдыха дороговато. Я была летом 2013 г. с вашей фирмой на другом маршруте, тогда дней было больше (5), а стоимость на 6 тыс. рос. руб. меньше. 6. Пожелания. Надеюсь, вы учтёте мой не совсем удачный опыт от Вами организованного путешествия, и другие туристы будут писать Вам только позитивные отзывы, какие я читаю на Вашем сайте. Почему бы водителям не иметь у себя в наличии хотя бы пять самых известных песен на белорусском языке в аудио или видео — формате, я не почувствовала этнического колорита, хотя наша группа была готова понастальгировать по былым временам. Желание еще раз приехать в Беларусь у меня не пропало, но не зимой однозначно. С уважением, Никорук С.Н.
Комментарий "Виаполя": Сборный тур "3.4 Каникулы в Бресте и Минске, 6 дней" 3-6 января 2017 г. по маршруту Брест — Беловежская пуща — Поместье Деда Мороза — Минск — Дудутки. Гостиница Беларусь*** (г. Брест), Славянская*** (г. Минск), группа 9 https://viapol.by/crush/newyear2017-3.4.htm. Менеджеры тура Екатерина Терехова, Галина Потаева, Наталья Емец; обеспечение тура Светлана Иосько, Анастасия Страхова, Сергей Быцкевич, Ульяна Корженевич
