Добрый день! В вс 19.05.2024 ездили с Виаполь на экскурсию "Нарочанский калейдоскоп". Разочаровалась. Я достаточно много ездила по РБ с корпоративными экскурсиями от работы. Однажды мы ездили с Виаполь в Несвиж, было хорошо. 19 мая решила съездить с Виаполь по нарочанскому краю. Автобус в плохом состоянии, рассказы гида ни о чём -- на уровне школьной программы базовой школы, даже не средней. Гид говорила по дороге в Мядель, некие короткие комментарии между локациями, скорее орг. Когда ей задавали вопросы по истории/ месту в начале, она грубо отрубила, что потом все вопросы, но потом она, кстати, тоже на них не ответила и просто оставила без внимания. Программа скомкана, на мой взгляд, можно было бы интереснее обыграть. На обратном пути 2ч ехали молча совсем. И топ: я подписывала договор с Виаполь заранее, на 3 персоны, согласовывали варианты скидок и цену. И по телефону, и потом в чате было проговорено и написано, что 19 мая у меня День рождения. В вс 19 мая, собственно, даже на словах Виаполь не проявил уважения и меня не поздравили с личным праздником. Это я про слабый подход ваших маркетинга и продаж. На мой взгляд, цена и качество не соответствуют друг другу. Возможно, для заезжих туристов это ок, но я нахожу, что это несовременно. Спасибо, что дочитали! Надеюсь, мой отзыв будет полезен в вашей работе с клиентами. С уважением, Татьяна Грибач
Комментарий "Виаполя": Сборная экскурсия 19 мая 2024 г. "Нарочанский калейдоскоп" по маршруту Мядель — озеро Нарочь — Аптекарский сад — курортный поселок Нарочь — Винокурня "Нарочь" https://viapol.by/assembly/4.1.htm. Менеджер и организация туров Светлана Иосько, Ольга Билецкая, Анастасия Нечаева, Дарья Мороз
