Добрый день! Хотела написать на вашем сайте отзыв, но почитав отзывы других туристов, не хочу "лить ложку дегтя в банку с медом". Мы с мужем были в туре "Новогодние приключения в Минске и Витебске" с 3 по 6 января 2023г. Тур покупала у туристического агентства в Минске удаленно, т.к. мы проживаем в Москве, но организатором тура, как оказалось был туроператор "Виаполь", т.е. Вы. Все бы было прекрасно и приветственный бокал шампанского и бесконечное пересчитывание туристов перед маршрутом (вашими сотрудниками), НО — Я турист, с немаленьким стажем и насколько понимаю, при туре без посадочных мест в автобусе, за туристом (не гласно, не официально) закрепляется место куда он сел изначально, дабы турист не прыгал с места на место. Возможно, я ошибаюсь. но как практика всех туристических поездок показала, именно это. Так вот, откатав два дня на местах, на которых мы разместились при первой посадке в автобус, на третий день наши места уже заняли другие, спорить и ругаться мы не стали- пересели, тем самым сдвинув других туристов, которые тоже проявили недовольство, но когда мы пришли в четвертый день и я увидела, что и эти места заняла женщина, которая не помнит даже, где она сидела накануне, естественно я возмутилась, думаю не очень то приятная ситуация. Мы не дети, мы — пенсионеры и нас гоняют по всему автобусу, причем это видела и слышала гид, сказав — "На всех в автобусе хватит мест". Естественно настроение, восприятие предстоящей экскурсии все испортилось , Неужели нельзя вашим девушкам пересчитывающим всех своих туристов, в вежливой форме сказать — "Дорогие туристы, пожалуйста как вы сейчас сели так и на этих местах будете откатывать маршрут. Скакать и занимать занятые места не желательно", поверьте, все бы поняли. Никто не скакал бы и не прыгал по автобусу как курица на насесте. и у всех было бы прекрасное настроение. Весной мы с мужем хотели бы вновь приехать в Минск, посмотреть другие места, города, то теперь и не знаю, т.к. Виаполь является основным туроператором в Минске, значит мы можем "наступить на те же грабли", т.е это может повториться, а поднимать себе давление и получить испорченную поездку не очень хочется. Пожалуйста, обратите внимание на этот маленький, но важный нюанс — рассадка туристов.. С уважением, Светлана
Комментарий "Виаполя": Сборный Новогодний тур в Беларусь ""Новогодние приключения в Минске и Витебске, 4 дня" с 3 января по 6 января 2023 г. по маршруту Минск — Парк интерактивной истории Сула — Полоцк — Витебск — Здравнево https://viapol.by/crush/newyear2023-1.12.htm, гостиница Беларусь*** (Минск), гостиница Лучеса*** (Витебск). Менеджеры и обеспечение тура Екатерина Дружинина, Наталья Болундо, Наталья Воробей
