Добрый день, уважаемые организаторы поездки «Жемчужина Полесья» по маршруту Логишин — Пинск 12. 06.2021г. Хотелось бы написать восторженный отзыв о поездке в которую уже давно планировала отправится, да к сожалению не получается. Заняв место в автобусе, я обратила внимание, что добрая половина присутствующих без масок (масочный режим не отменен пока). Я подошла к сопровождающему экскурсоводу и обратила ее внимание на этот факт. На мой взгляд, экскурсовод должен акцентировать на этом внимание и не пускать в автобус без масок, но вновь прибывшие продолжали заходить без них. Правда, вяло, «для галочки», в процессе приветствия группы было указано на необходимость их надеть, но как и ожидалось, никто не это замечание не отреагировал. О сломанном микрофоне распространятся долго не буду, вы в курсе. Кстати, потуги по его ремонту были лично для меня (я сидела в задней части автобуса) тщетны. Вначале сильно напрягала слух чтобы что-то услышать, затем просто «махнула рукой» полагая, что главное и интересное впереди. Заезд в Логишин, на мой взгляд, был лишним, т.к. отнял время от основной экскурсии, при этом, уважаемый ксендз говорил довольно тихо и с сильным польским акцентом и лично я, сидя на заднем ряду почти ничего не разобрала из его повествования (необходимость прятаться на задних рядах и по углам, все из-за того же несоблюдения масочного режима доброй половиной группы). Считаю, что организаторам вполне по силам указывать в документе об оплате о необходимости находиться в автобусе в маске и предупреждать о том, что при несоблюдении масочного режима, а он, напомню, введен в стране официальным документом и, соответственно, недопуск экскурсанта к поездке при отсутствии у него маски абсолютно соответствует законодательству(или деньги дороже жизни и здоровья сограждан?). К большому сожалению, наше «продвинутое» сообщество, шастающее по всему миру, так и не научилось одной постоя вещи, чтобы жить в цивилизованной стране — всего то надо уважать себя(т.е. относится к другим, как ты бы хотел, чтобы относились к тебе) и своих соотечественников. Но на этом сюрпризы не закончились. Приехав в г. Пинск, группа столкнулась с еще одной неожиданностью, и это прямая недоработка организаторов: кафе, в котором был организован обед , совершенно не рассчитан на прием группы в 30 человек, в результате чего порядка 25 мин. некоторым пришлось стоять в очередь в туалет и когда они таки, вернулись в зал, еду уже убрали со стола. Кстати, обед был кране скудным и невкусным (вспоминаю обед в г. Сморгонь по программе «Белорусская мозаика», было с чем сравнить и по качеству, и по цене). Но и это еще не все. После экскурсии в краеведческом музее, довольно толковой, нас передали экскурсоводу Александру в соломенном брыле и вышиванке (надо заметить, что на 30 челок 1 экскурсовод для пешей экскурсии — совершенно неудачный вариант, т.к. в сплошных перебежках между значимыми местами города и уличным шумом, если ты не в первой пятерке, то ничего и не услышишь. В таких случаях, у экскурсовода хотя бы должен быть микрофон). Мало, что этот уважаемый господин имеет плохо связанную речь, запинается и забывает слова, так и объем информации был настолько скуден, что в принципе, на экскурсию можно было и не идти, а воспользоваться интернетом т. к . больше информации мы и не получили. Жаль, мои ожидания по поводу этой поездки не оправдались, да и у других членов нашей команды осталось чувство разочарования. Мне очень нравиться путешествовать по Беларуси и «Виаполь», как я понимаю, единственный в стране туроператор, который такие поездки организовывает. Не хотелось бы вновь попасть в такую ситуацию и испытывать разочарование от плохо организованной поездки и зря потраченных денег. В принципе, можно было поехать самостоятельно и вложиться с обедом в 40 руб., но ведь рассчитываешь на профессионалов и именно за это платишь деньги. Надеюсь, мой опус будет полезным и я больше не столкнусь при заказе поездки (а у меня уже есть планы) с таким, я бы сказала, неуважительным отношением к своим клиентам. Желаю совершенствоваться. С уважением Татьяна Ерошенко.
Комментарий "Виаполя": Сборная экскурсия "Жемчужина Полесья" 12 июня 2021 г. по маршруту Логишин - Пинск https://viapol.by/assembly/1.8.htm. Менеджеры и обеспечение тура Светлана Иосько, Юлия Безмен, Сергей Быцкевич. По результатам поездки произойдет корректировка экскурсионного обслуживания по маршруту
