RU
Главная / Отзывы
10 мая 2018 г.
Валентина Юцкевич, г. Минск
Доброе утро турагенство ВИАПОЛЬ! Вчера я побывала на замечательной экскурсии — парк истории Сула и Рубежевичи. За что огромное спасибо! Но у меня есть к вам вопрос, который вызвал у меня небольшое непонимание и возможно обиду. За две недели до 9 мая я приехала в ваше турагенство,чтобы купить экскурсию на 9 мая (Сула -Рубежевичи). На что мне ответили,что эта экскурсия именно на это число отменяется. Передо мной извинялись,предлагали другие экскурсии именно на это число или эту же экскурсию,но на другое число.Я перелопатила весь интернет и все турагенства. В итоге в Гоу Бел Туре мне обещали,что возможно эта поездка состоится. Да,мне перезвонили 3 мая и сообщили,что экскурсия на 9 мая (Сула-Рубежевичи) состоится. Но,когда я пришла на посадку и увидела виаполевский автобус и туристы сообщили,что едут от Виаполя. Я не поняла,почему мне отказали в вашем турагенстве? Я четко назвала число вашим работникам,мы при разговоре все абсолютно правильно воспринимали. Я не хотела вчера говорить на эту тему с экскурсоводом Андреем. К вашим экскурсоводам претензий нет,только одни восхищения!!!! И за организацию всех экскурсий я выражаю Вам только одни восхищения!!! Но пожалуйста ответьте мне на вопрос, поставленный выше -почему экскурсия на 9 мая (Сула -Рубежевичи) как мне было сказано отменена, но она состоялась именно от вашего турагентсва? С уважением Юцкевич Валентина
Комментарий "Виаполя": Сборная экскурсия по маршруту Парк истории Сула - Рубежевичи 9 мая 2018 г. https://viapol.by/assembly/2.4.htm. Менеджер и обеспечение тура Светлана Иосько, Анастасия Володащик, Анастасия Титко. Экскурсовод Андрей Давыдовский. Примечание: до 25 апреля не было ни одной заявки именно на эту экскурсию, поэтому было принято решение отменить ее, туристке было предложено поехать на любую иную. Но впоследствии ввиду множества поступивших заявок после 1 мая было принято решение все-таки ее провести. Виноваты...